Diperbarui 6 Oktober 2026
Bayar lewat platform dan uangmu ditahan sampai sesinya selesai, bisa dikembalikan kalau ada yang salah. Bayar di luar itu dan perlindungan tersebut tidak ada.
Dota4Newbie adalah situs belajar Dota 2 yang dikelola secara perorangan dari Indonesia. Materi belajar, forum, dan basis data hero serta item bisa dipakai siapa saja. Dua hal berbayar: keanggotaan Arcana dan sesi coaching 1-on-1. Dengan memakai situs ini kamu setuju pada ketentuan di halaman ini. Pertanyaan apa pun bisa dikirim ke admin@dota4newbie.com.
Akun dibuat lewat login Steam — kami tidak pernah menyimpan password. Satu orang satu akun, dan kamu bertanggung jawab atas semua yang terjadi di akunmu. Layanan ini tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun, dan kalau usiamu di bawah 18 tahun, pembayaran perlu sepengetahuan orang tua atau wali.
Jalur belajar, panduan mekanik, basis data hero dan item, patch notes, forum, dan build komunitas gratis tanpa batas waktu — tidak ada masa percobaan yang diam-diam berakhir. Yang berbayar hanya Arcana dan coaching, dan keduanya selalu menampilkan total akhir sebelum kamu menekan tombol bayar.
Arcana dibayar per termin — satu bulan atau satu tahun — dan tidak pernah memperpanjang otomatis. Tidak ada kartu yang disimpan dan tidak ada tagihan berikutnya; termin berhenti sendiri pada tanggal berakhirnya. Akses aktif begitu pembayaran dikonfirmasi, dan sejak saat itu Arcana mulai membaca riwayat match-mu. Arcana juga bisa dibeli sebagai hadiah: satu pembelian menghasilkan satu kode per masa aktif, setiap kode bisa diklaim satu kali oleh siapa pun yang memegangnya, masa aktifnya dimulai saat diklaim, dan kode tidak kedaluwarsa. Kode berlaku seperti voucher milik pembawanya — kode yang sudah diklaim orang lain tidak bisa kami tarik atau pindahkan, dan pembelian hadiah tidak direfund kecuali seperti yang diatur di Kebijakan Pembatalan & Refund. Jumlah kode per pembelian dan per hari dibatasi untuk mencegah penyalahgunaan pembayaran.
Coach di sini bukan karyawan kami. Mereka menentukan tarif, jam, dan cara mengajarnya sendiri; kami menyediakan tempat bertemu, menahan uangnya, dan menengahi kalau ada sengketa. Kami tidak menjanjikan kenaikan MMR atau hasil tertentu dari sebuah sesi — yang kami jamin adalah uangmu tidak berpindah sampai sesinya benar-benar terjadi.
Pembayaran diproses Midtrans dalam Rupiah. Kartu kredit dan debit internasional (Visa, Mastercard, JCB) diterima dan tetap ditagih dalam Rupiah; konversi mata uangnya dilakukan oleh bank penerbit kartumu. Pembeli Arcana (langganan maupun hadiah) dari luar Indonesia membayar lewat PayPal dalam dolar AS, dengan harga yang tertera sebagai totalnya. Kami tidak pernah menerima atau menyimpan nomor kartumu atau data login PayPal-mu — yang kami terima dari Midtrans dan PayPal hanya status transaksinya. Harga yang tampil sudah termasuk biaya layanan yang berlaku, dan totalnya muncul sebelum kamu membayar.
Aturan lengkapnya ada di Kebijakan Pembatalan & Refund, dan itu bagian dari ketentuan ini. Ringkasnya: booking tanpa jadwal yang disepakati bisa dibatalkan penuh, coach yang tidak muncul lewat satu jam memicu refund otomatis, dan setelah sesi kamu punya tiga hari untuk konfirmasi atau mengajukan sengketa.
Semua pembayaran coaching harus lewat sistem pembayaran Dota4Newbie. Dananya ditahan sampai murid mengonfirmasi sesinya selesai. Meminta atau menyetujui pembayaran di luar sistem — transfer langsung, e-wallet pribadi, atau perantara apa pun — melanggar ketentuan ini.
Kalau kamu membayar di luar sistem kami, kami tidak punya catatan pembayarannya, tidak bisa menahan dananya, tidak bisa memproses refund, dan tidak bisa menengahi sengketa. Itu bukan pilihan kebijakan — uangnya memang tidak pernah kami pegang. Escrow, sengketa, dan refund hanya berlaku untuk booking yang dibuat dan dibayar di sini.
Begitu sebuah booking dibayar, bertukar nomor WhatsApp, tag Discord, atau tautan meeting adalah bagian normal dari menjalankan sesi — memang begitu sesinya berlangsung. Yang dilarang adalah bertukar kontak untuk memindahkan transaksinya ke luar platform sebelum ada booking.
Jangan menjual atau membeli jasa joki dan pinjam akun, mempromosikan cheat atau layanan yang melanggar aturan Valve, menyamar sebagai orang lain, mengunggah konten yang melanggar hukum atau hak orang lain, melecehkan pengguna lain, atau mengambil data situs ini secara otomatis di luar pemakaian wajar. Coaching adalah mengajari orang bermain — bukan bermain menggantikan mereka.
Laporan yang terbukti bisa berujung peringatan, penangguhan sementara, atau pemblokiran permanen. Penangguhan juga menurunkan listing dan banner promo akun tersebut. Akun yang ditangguhkan tetap bisa masuk, membaca, dan menyelesaikan kewajiban yang sedang berjalan — termasuk mengonfirmasi sesi supaya payout coach tetap bisa dicairkan.
Tombol "Laporkan" ada di listing, profil, dan pesan. Orang yang dilaporkan tidak pernah diberi tahu siapa pelapornya. Kalau kamu sudah terlanjur kehilangan uang di luar platform, tetap laporkan — kami tidak bisa menarik dananya kembali, tapi kami bisa menindak akunnya supaya tidak ada korban berikutnya.
Konten yang dilaporkan ditinjau manusia. Terpisah dari itu, pesan antar-anggota diperiksa otomatis untuk pola kontak (nomor telepon, akun media sosial) selama keduanya belum punya booking berbayar bersama. Pemeriksaan itu memunculkan peringatan untuk kedua pihak dan mencatat bahwa polanya muncul — bukan isi pesannya. Rinciannya ada di Kebijakan Privasi.
Kalau kamu merasa sebuah keputusan moderasi keliru, hubungi kami lewat halaman Kontak. Sertakan username dan tanggalnya.
Post forum, build, hero concept, dan ulasan tetap milikmu. Dengan mengunggahnya, kamu memberi kami izin menampilkan dan mendistribusikannya di dalam situs ini selama akunmu ada. Kamu bisa menghapus kontenmu sendiri, dan menghapus akun akan menghapusnya juga — kecuali salinan yang harus kami simpan untuk catatan transaksi atau moderasi.
Tulisan, tata letak, dan kode Dota4Newbie adalah milik kami. Dota 2 adalah merek dagang Valve Corporation; kami tidak berafiliasi dengan, tidak didukung oleh, dan tidak mewakili Valve. Nama hero, gambar, dan data pertandingan adalah milik pemiliknya masing-masing dan dipakai untuk keperluan informasi.
Situs ini disediakan apa adanya. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, dan kalau ada klaim atas layanan berbayar, tanggung jawab kami dibatasi pada jumlah yang kamu bayarkan untuk transaksi yang bersangkutan. Ketentuan ini tidak mengurangi hakmu sebagai konsumen menurut hukum Indonesia.
Kalau ada perubahan berarti, kami memberi tahu lewat notifikasi di situs dan memperbarui tanggal di atas halaman ini minimal tujuh hari sebelum berlaku. Melanjutkan pemakaian setelah tanggal itu berarti kamu menyetujui versi barunya.
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Kalau ada perselisihan, hubungi kami dulu lewat halaman Kontak — hampir semuanya selesai di sana, dan itu jauh lebih cepat daripada jalur mana pun sesudahnya.
Ada pertanyaan?
Hubungi kami di admin@dota4newbie.com atau lewat halaman kontak.